tez-tez so'raladigan savollar: barcha javoblar bu erda
YUMECS orqali qanday mahsulotlarni jo'natish mumkin?
YUMECS turli xil mahsulotlar, jumladan elektronika, kiyim-kechak, parfyumeriya, aksessuarlar va boshqalarni yetkazib berish xizmatlarini taqdim etadi. Biz, shuningdek, mo'rt va qimmatbaho buyumlar uchun maxsus tariflarni taklif qilamiz.
Yuk tashish xarajatlarini qanday hisoblash mumkin?
Yuk tashish narxi posilkaning og'irligi va hajmiga, shuningdek jo'nash va boradigan mamlakatga bog'liq. Yetkazib berishning aniq narxini maslahatchimiz bilan bog'lanish yoki veb-saytimizdagi kalkulyator yordamida bilib olishingiz mumkin.
Yetkazib berish qancha davom etadi?
Yetkazib berish muddati tanlangan tarif va mamlakatga qarab o'zgaradi. Yetkazib berish odatda 5 dan 25 ish kunigacha davom etadi. Aniqroq atamalar mahsulot turiga va tanlangan yetkazib berish usuliga bog'liq.
Men posilkani qanday kuzatishim mumkin?
Har bir mijoz yetkazib berishning barcha bosqichlarida posilkani kuzatish imkonini beruvchi noyob kuzatuv raqamini oladi. Siz ushbu raqamdan bizning veb-saytimizda yoki yuk tashish kompaniyasining kuzatuv tizimida foydalanishingiz mumkin.
Buyurtma bergandan keyin yetkazib berish manzilini o'zgartirish mumkinmi?
Agar posilka hali yuborilmagan bo'lsa, etkazib berish manzilini o'zgartirishingiz mumkin. Iltimos, o'zgartirishlar kiritish uchun iloji boricha tezroq menejerimizga murojaat qiling.
Men boj va soliq to'lashim kerakmi?
Tovarning qiymatiga va belgilangan mamlakat qonunchiligiga qarab, bojxona to'lovlari va soliqlar qo'llanilishi mumkin. Har bir aniq jo'natish uchun menejerimiz bilan barcha tafsilotlarni aniqlab olishingizni tavsiya qilamiz.
Agar mahsulot yetkazib berish paytida shikastlangan bo'lsa, nima qilishim kerak?
Agar buyum shikastlangan bo'lsa, posilkani olganingizdan keyin 24 soat ichida mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limiga murojaat qilishingiz kerak. Biz tergov o'tkazamiz.
Qanday to'lov usullari mavjud?
Biz turli xil to'lov usullarini, shu jumladan bank o'tkazmalarini, kartalarni va elektron hamyonlarni qabul qilamiz. Mavjud to'lov usullarini tushuntirish uchun menejerimizga murojaat qiling.
O'zbekistonda yetkazib berish qanday amalga oshiriladi?
Toshkent shahrida yetkazib berish yukning omborga kelgan kunini hisobga olmagan holda 1-3 ish kuni ichida amalga oshiriladi. Yetkazib berish yuk ko'tarmasdan amalga oshiriladi. Toshkent bo'ylab yetkazib berish 1-qavatga kirishgacha amalga oshiriladi. Og'irligi 30 kg gacha bo'lgan bitta posilkani viloyatlar bo'ylab yetkazib berish narxi 55 000 so'mni tashkil qiladi.
Qanday qilib YUMECS hamkori bo'lish mumkin?
Agar siz hamkor bo'lishni istasangiz, veb-saytdagi aloqa formasi yoki telefon orqali biz bilan bog'laning. Biz sizga hamkorlik qilish va tovarlarni yetkazib berish uchun qulay shart-sharoitlarni taklif qilamiz.
Oddiy va yuk tashish narxi o'rtasidagi farq nima?
Sizning posilkangiz tarkibiga qarab, Yumecs mijozni jo'natishdan oldin bir xil mahsulot nomidagi 2/3 birlikdan ko'proq har bir yo'nalishda tijorat posilkasi (yuk) sifatida hisoblanishi haqida xabar beradi, tarif narxida farq qilishi mumkin.
Agar posilka omborga yetkazilganini ko'rsam, nima qilishim kerak, lekin aslida u erda emas?
Siz do'konga murojaat qilishingiz va posilka omborga yetkazilmaganligi haqida onlayn qo'llab-quvvatlash xizmatiga xabar berishingiz kerak. Shuningdek, do'konda shikoyat ochish uchun menejerga buyurtma raqami, etkazib berish yo'li va boshqa ma'lumotlar haqida xabar bering.
Agar onlayn to'lov do'konda o'tmagan bo'lsa, lekin pul kartadan yechib olingan bo'lsa, nima qilish kerak?
Xavotir olmang, do‘kon bu summani yechib olmasdan, kartangizda bloklab qo‘yadi. Siz bankning qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz va bu tranzaksiya qachon kartaga qaytarilishini aniqlashtirishingiz kerak. O'rtacha, bankka qarab 3 kundan 40 kungacha davom etadi.
